Aide et contact.

Au moins 24 heures avant le service. Pour une urgence, l'option Urgence permet de réserver dès 3 heures avant, avec un supplément affiché avant le paiement.

Partout au Canada, dans toutes les provinces et tous les territoires. Les créneaux sont à l'heure locale de votre adresse et les taxes sont celles de votre province.

Il dépend de la neige prévue par Environnement Canada pour votre adresse au moment de réserver. Le prix affiché avant de payer est le prix payé, même s'il tombe plus de neige.

Oui, gratuitement et avec remboursement intégral, tant qu'aucun professionnel n'a pris la réservation.

Signalez-le depuis la réservation dans les 48 heures, avec des photos. Le professionnel photographie votre véhicule à l'arrivée et à la fin : l'équipe compare et tranche, remboursement à la clé si le problème est confirmé.

Des travailleurs autonomes vérifiés par notre équipe, qui acceptent un contrat de service et photographient chaque intervention. Vous voyez leur prénom dès qu'ils prennent la réservation.

Vos commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs partenaires, avec un numéro de suivi dans votre espace. Annulation possible tant que la commande n'est pas transmise.

Depuis Mon espace › Abonnements : pause, reprise, changement d'adresse ou annulation (effective à la fin de la période payée).

Oui : paiements traités par Stripe (aucune donnée de carte chez nous), photos privées, aucun témoin publicitaire. Détails dans la politique de confidentialité.